FAQ

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Besteld op een werkdag vóór 16:00? Dan verzenden we dezelfde dag. De gemiddelde levertijd is daarna 5-8 werkdagen. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.

Hoeveel kost verzending?

Niets — verzending is gratis in Nederland en België, zonder minimumbedrag.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal en Apple Pay.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Bekijk ons Retour- en herroepingsbeleid voor de stappen.

Hoe neem ik contact op?

Mail naar info@noctara.nl — we reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.